Ratgeber
Seriösen Schlüsseldienst erkennen – so schützen Sie sich vor Abzocke
Woran erkennen Sie einen fairen Schlüsseldienst? Unsere Checkliste hilft, unseriöse Anbieter mit versteckten Kosten zu vermeiden.
Anbieter und Anfahrtsort prüfen
Vergleichen Sie Firmenname, Impressum und Kontaktdaten. Fragen Sie, von wo die Anfahrt erfolgt und wer den Auftrag ausführt. Eine Geschäftsanschrift bedeutet nicht automatisch, dass dort ein Laden geöffnet ist. Informationen zu unserem mobilen Betrieb und zum Inhaber finden Sie unter Über uns.
Türsituation genau beschreiben
Sagen Sie, ob die Tür zugefallen oder abgeschlossen ist, ob der Schlüssel innen steckt und ob besondere Sicherungen vorhanden sind. Nennen Sie die Einsatzadresse. Diese Angaben helfen, Aufwand und Preis vor der Anfahrt zu klären.
Vollständigen Preis und Leistungsumfang vereinbaren
Fragen Sie nach dem Gesamtpreis einschließlich Anfahrt, möglicher Zuschläge und vereinbartem Material. Klären Sie, ob nur die Tür geöffnet oder auch ein Zylinder ersetzt werden soll. Halten Sie die Vereinbarung fest.
Vorgehen vor Arbeitsbeginn abstimmen
Lassen Sie sich erklären, welche Öffnungsmethode zur Tür passt und ob ein Eingriff am Zylinder nötig ist. Eine beschädigungsfreie Öffnung lässt sich nicht für jede Türsituation versprechen. Zusätzliche Arbeiten sollten vor Beginn besprochen werden.
Rechnung und Zahlungsweg prüfen
Besprechen Sie den Zahlungsweg vor der Beauftragung. Vergleichen Sie die einzelnen Rechnungsposten mit dem vereinbarten Umfang und fragen Sie bei Abweichungen nach.
Unabhängige Hinweise zur Anbieterauswahl
Die Verbraucherzentrale erläutert, wie Sie die Beauftragung vorbereiten und unklare Angebote erkennen. Tipps der Verbraucherzentrale zu Schlüsseldiensten.
Festpreis vorab am Telefon?
Rufen Sie Schlosshelden247 an – 24/7 erreichbar, Festpreis vorab am Telefon, Ankunftszeit abhängig von Einsatzort, Verkehr und Auslastung – bitte telefonisch klären.